রেফারেন্স

pg22-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় pg22-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসঙ্গে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআইনি যোগ্যতাকুকি নীতি
pg22 pg22-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
আইনি সহায়তা পথ

নীতি বিষয়ে সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আইনি অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আপত্তি বা তথ্য পর্যালোচনার জন্য নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছান — আমরা সব ধরনের আইনি অনুরোধে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — দ্রুত প্রাথমিক সাড়া পাবেন

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে করুন

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পর্যালোচনা করুন

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমাদের অবস্থান

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়। কুকি ব্যবহার, তথ্য ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কোনো তথ্য ভাগাভাগি হয় কিনা — সব বিষয়ে আমাদের নীতিতে স্পষ্ট উল্লেখ আছে। আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্দিষ্ট সময় পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইন অনুযায়ী

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে প্রবেশ করলে কুকি সম্মতি জানানো হয়; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়

যোগাযোগ ও পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে করুন; আমরা যাচাই করে সাড়া দিই

আইনি বিষয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ভাগ হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নীতিও প্রযোজ্য।

শর্তাবলি আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব ব্যবহার নীতি রয়েছে। pg22-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় উভয় পক্ষের শর্তই প্রযোজ্য; আমাদের শর্ত ওয়ালেট প্রদানকারীর নীতি বাতিল করে না।